Александр
09 августа 2025
Всем Здравия! Вообщем для ремонта своего автомобиля на сайте "drom. ru" нашёл необходимые запчасти, а именно 4 двери, два передних крыла, передний бампер с решёткой и левое зеркало заднего вида, решил оформить заказ и выбрал из числа перевозочных компаний эту как оказалось "горе" транспортную компанию "Энергия", груз был застрахован на 100 000 рублей и отправлен из г. Владивостока до г. Хабаровска , по пришествию груза на склад ТК "Энергия", ул. Гаражный переулок, 7 со мной связался оператор ТК и я решил оформить доставку груза до своего гаража, когда экспедитор привёз товар, я начал разгружать его в гараж, после чего он быстро подсчитал сколько мест и не стал дожидаться когда я его проверю и распакую при нем и быстро уехал, в процессе распаковки товара я обнаружил из 8-ми мест 4 из которых были сильно повреждены при доставке, а именно сильно было повреждено правое крыло (многочисленные вмятины и царапины), повреждён передний бампер (заломлен правый угол, трещины в решетке в нескольких местах, повреждено лакокрасочного покрытие), повреждена правая задняя раздвижная дверь (сломана фишка электропроводки управления электрозамками со стеклоподьемниками и доводчика запирания двери), повреждено левое заднее ухо (потёртости и царапины корпуса, повреждено лакокрасочного покрытие), после всего этого увиденного безобразия решил поехать в эту транспортную компанию для решения данной ситуации, в офисе компании мне сказли чтобы я обратился в претензионный отдел, прийдя туда сотрудница компании дала список документов необходимых для подачи претензии, после того как я собрал все необходимые документы для подачи претензии мне сказали, что моё заявление будет рассматриваться около месяца, спустя некоторое время пришло от их компании уведомление на мою почту, где сообщалось что моё обращение, требование (претензия) является не обоснованной!
Вы как перевозчик приняли на себя обязательства по доставке груза, который вам был передан надлежашего качества, который был застрахован, данные обязательства вами не выполнены по сей день, так как товар был доставлен не надлежашего качества!
Вообщем никому не советую обращаться в эту лжекомпанию-шарашку, так как в случае повреждения товара вам после всех хлопот со сбором кучи ненужных бумаг для подачи претензии всё равно ничего не компенсируют и не выплатят! (хотя груз застрахован), репутацией данная компания не дорожит, и им наплевать на ваш товар! другое дело если вам надо перевезти гвозди или гайки и то умудряются потерять груз, поэтому делайте выводы прежде чем обращатся в эту компанию! Все решения только через суд, так что 100 раз подумайте нужны ли вам эти хлопаты.
Вобщем мои выводы таковы, с этой конторкой больше заказывать ничего не собираюсь, тем более сейчас конкуренция большая и транспортных компаний много, буду обращатся лучше в ПЭК как и раньше, которые хотябы дорожат своей репутацией и решают хоть как-то вопросы клиентов, есть обратная связь в отличие от них, к тому же доставка не дешёвая обошлась почти 13тыс рублей и за что спрашивается вам платить!